Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Elige tus productos, agrégalos al carrito y sigue los pasos para pagar. Te llegará un correo con la confirmación y el detalle de tu pedido.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, a través de Mercado Pago.

¿A qué comunas despachan?

Despachamos a casi todas las comunas de Santiago. Al escribir tu dirección te confirmamos si tenemos cobertura y el tipo de despacho de tu comuna (express o programado)

¿Cuánto cuesta el despacho?

Depende de tu dirección. El costo se muestra antes de pagar.

¿Puedo retirar en la tienda?

Sí. Puedes retirar en Av. Américo Vespucio Sur 1650, Las Condes, entre 10:00 y 21:00.

¿Cómo conservo y caliento los productos?

Mantén los productos congelados a -18 °C. Para calentarlos puedes usar baño María o microondas. Si usas microondas, corta la punta del paquete para que no explote. En baño María no es necesario.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Escríbenos por WhatsApp al +569 66924564 con tu nombre, número de pedido y te ayudamos.